Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web kedu.cl (el "Sitio") y de la plataforma educacional disponible en app.kedu.cl (la "Plataforma", y junto con el Sitio, los "Servicios").

Al acceder al Sitio, crear una cuenta o utilizar la Plataforma, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar los Servicios.

Si utilizas los Servicios en representación de una institución educativa u otra organización, declaras contar con las facultades para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Quiénes Somos

Los Servicios son operados y distribuidos en Chile por Kedu SpA, RUT 78.346.166-8, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile ("Kedu", "nosotros").

El software, la marca y demás elementos que componen la Plataforma son de propiedad de Kedu Co., sociedad constituida en los Estados Unidos de América, quien ha autorizado a Kedu SpA su distribución y comercialización.

Puedes contactarnos en contacto@kedu.cl.

3. Descripción del Servicio

Kedu es un copiloto educacional inteligente que apoya la labor docente. A través de la Plataforma, los usuarios pueden, entre otras funcionalidades:

• Crear planificaciones anuales, de unidades y de clases con asistencia guiada.
• Generar materiales pedagógicos como guías, evaluaciones y presentaciones.
• Visualizar la cobertura curricular y el progreso de sus cursos.

Kedu es una herramienta de apoyo: no reemplaza el criterio profesional docente ni las decisiones pedagógicas de los usuarios o de sus instituciones. Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado y evolucionar en el tiempo.

4. Cuentas de Usuario

4.1 Registro

• Para usar la Plataforma debes crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada.
• Debes ser mayor de 18 años. La Plataforma está dirigida a docentes, directivos y personal de instituciones educativas, no a estudiantes.
• Las cuentas pueden ser creadas directamente por el usuario o habilitadas por su institución educativa en el marco de un contrato con Kedu.

4.2 Responsabilidad sobre la cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato a contacto@kedu.cl si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
• Las cuentas son personales e intransferibles; no puedes compartir tus credenciales con terceros.

5. Planes, Pagos y Facturación

5.1 Contratos con instituciones educativas

Cuando el acceso a la Plataforma se contrata a través de una institución educativa, las condiciones comerciales (precio, vigencia, número de usuarios y condiciones de renovación) se rigen por el contrato suscrito entre Kedu y la institución. En caso de contradicción entre dicho contrato y estos Términos, prevalecerá el contrato respecto de las materias que regula.

5.2 Suscripciones individuales

• Los docentes pueden contratar suscripciones individuales según los planes y precios informados al momento de la contratación.
• Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la Plataforma o escribiendo a contacto@kedu.cl; la cancelación surtirá efecto al término del período ya pagado.
• Los precios pueden actualizarse. Cualquier cambio de precio se informará con anticipación razonable y regirá a partir del siguiente período de renovación.

5.3 Acceso gratuito y períodos de prueba

Kedu puede ofrecer acceso gratuito, pilotos o períodos de prueba, con o sin límites de funcionalidad. Nos reservamos el derecho de modificar o poner término a estas modalidades, así como de introducir planes de pago, informándolo oportunamente a los usuarios.

5.4 Derechos del consumidor

Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores u otras normas irrenunciables otorgan a los usuarios que tengan la calidad de consumidores.

6. Uso Aceptable

Al utilizar los Servicios te comprometes a no:

• Usar los Servicios con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar información falsa.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento de los Servicios, incluyendo la introducción de virus o el uso de técnicas de scraping, ingeniería inversa o extracción masiva de datos.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los Servicios sin autorización escrita de Kedu.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual y de protección de datos personales.
• Usar los Servicios para generar o difundir contenido discriminatorio, difamatorio o que atente contra la dignidad de estudiantes, docentes u otras personas.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión o término de tu cuenta conforme a la sección 13.

7. Contenido del Usuario

7.1 Titularidad

Tú (o tu institución educativa, según corresponda) conservas la titularidad sobre el contenido que crees, subas o generes en la Plataforma, incluyendo planificaciones, evaluaciones y materiales pedagógicos (el "Contenido del Usuario").

7.2 Licencia a favor de Kedu

Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, procesar, reproducir y transformar el Contenido del Usuario en la medida necesaria para operar, mantener y prestar los Servicios.

7.3 Uso para mejorar el servicio

Asimismo, autorizas a Kedu a utilizar el Contenido del Usuario en forma anonimizada y agregada —es decir, sin datos que permitan identificarte a ti, a tu institución o a estudiantes— para mejorar los Servicios, por ejemplo para desarrollar plantillas, mejorar las sugerencias de la Plataforma y elaborar estadísticas. Si no deseas que tu contenido se utilice con estos fines, puedes solicitarlo escribiendo a contacto@kedu.cl.

7.4 Responsabilidad sobre el contenido

Eres responsable del Contenido del Usuario y de contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre los materiales que subas a la Plataforma (por ejemplo, textos, imágenes o recursos de terceros).

8. Contenido Generado con IA

La Plataforma utiliza inteligencia artificial para asistir la creación de planificaciones y materiales pedagógicos. Al respecto:

• El contenido generado con asistencia de IA constituye una propuesta o borrador que debe ser revisado, ajustado y validado por el docente antes de su uso.
• Kedu no garantiza que el contenido generado esté libre de errores, imprecisiones o desalineaciones con el currículum aplicable.
• La decisión pedagógica final y el uso del contenido en el aula son de exclusiva responsabilidad del docente y de su institución.

9. Propiedad Intelectual de Kedu

El software de la Plataforma, su código, diseño, interfaces, marcas, logotipos y demás elementos distintos del Contenido del Usuario son de propiedad de Kedu Co. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Estos Términos te otorgan únicamente un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de uso de los Servicios durante su vigencia. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma ni sobre sus componentes.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales asociado a los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Cuando la Plataforma procese datos de estudiantes, dicho tratamiento se realiza por encargo y bajo la responsabilidad de la institución educativa correspondiente, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad y en el contrato respectivo.

11. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

• Nos esforzamos por mantener los Servicios disponibles de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
• Podemos realizar mantenciones programadas o de emergencia, procurando minimizar las interrupciones.
• Podemos modificar, agregar o descontinuar funcionalidades de los Servicios. Si una modificación afecta de forma sustancial las funcionalidades contratadas, lo informaremos con anticipación razonable.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad".
• Kedu no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
• La responsabilidad total de Kedu frente a un usuario por cualquier reclamo asociado a los Servicios no excederá el monto pagado por dicho usuario (o su institución, según corresponda) durante los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
• Kedu no es responsable de las decisiones pedagógicas, evaluativas o administrativas que los usuarios o sus instituciones adopten a partir del uso de la Plataforma.

Lo anterior no limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley chilena, incluyendo los derechos irrenunciables de los consumidores.

13. Suspensión y Término

13.1 Por parte del usuario

Puedes dejar de usar los Servicios y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@kedu.cl, sin perjuicio de las condiciones de facturación de la sección 5.

13.2 Por parte de Kedu

Podemos suspender o poner término a tu acceso a los Servicios, previa notificación cuando sea razonablemente posible, si:

• Incumples estos Términos, en especial la sección 6 sobre uso aceptable.
• Existe una obligación legal o una orden de autoridad competente que lo exija.
• Tu institución pone término al contrato bajo el cual se habilitó tu cuenta.

13.3 Efectos del término

Terminada la relación, podrás solicitar una copia de tu Contenido del Usuario dentro de un plazo razonable, tras lo cual los datos serán eliminados o anonimizados conforme a nuestra Política de Privacidad.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento.
• Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma con anticipación razonable.
• El uso de los Servicios con posterioridad a la entrada en vigencia de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, puedes poner término a tu cuenta conforme a la sección 13.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de ellos será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de competencia irrenunciables que favorezcan a los usuarios que tengan la calidad de consumidores.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Kedu SpA

Correo electrónico: contacto@kedu.cl

Sitio web: kedu.cl